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メルシーツアー 営業時間 月~金 10:00~17:30 土・日・祝休

よくある質問

Q. お見積を依頼したいのですが、どうすれば宜しいでしょうか?
A. 当サイトからお問い合わせを頂くか、電話、ご来社、ファックスにてご連絡を下さい。弊社は、旅行代金が記載したパンフレットなどは基本的にご用意しておりません。お客様のご希望をお聞かせ頂きながら、お客様だけのご旅行をお作りさせて頂いておりますので、見積依頼の際は、基本情報(希望日時、何日間、何名、希望ホテルなど)以外に出来る限り細かいご希望(のんびりしたい!魚がたくさんいる海に行きたい!など)を全て記載頂きご連絡を頂ければ幸いです。
Q. 旅行代金の支払方法を教えて下さい。
A. ご予約確定後、弊社からお送りする請求書に明記された銀行口座へのお振込み、又は、ご来社による現金支払いにてお願いします。
Q. クレジット・カードでの支払いは可能ですか?
A. 弊社では、クレジットカードをご利用頂く事は出来ません。
Q. あらかじめ航空機の座席を指定したいのですが可能ですか?
A. 基本的にエコノミークラスのディスカウント・チケットでは事前座席指定は出来ません。ご希望がある場合は、事前にお渡しする航空券を持参し、出発日に早めに空港のチェック・インカウンター(ご利用になる航空会社にて)で、その旨をお伝え頂くとご希望のお席になる確率が高くなります。
Q. オプショナルツアーの申し込みは、現地に行ってからでも大丈夫ですか?
A. ほとんどのオプショナルツアーは日本から申し込む事は可能です。人気があるツアーなどは、予約が一杯になりご希望日に参加できない場合もございますので、なるべく出発前の予約が望ましいです。(あくまでも予約、回答のみの手配になりますので、予めご了承下さい。)
Q. 2名で旅行計画中で1人はマイレージポイントがあり無料航空券を利用したいのですが。
A. かしこまりました。無料航空券をお持ちの方も現地到着後から、現地ご出発までのお手配として承ります。また、同行者の方と同室のお手配もさせて頂きますので、ご安心下さいませ。